Domů / Jak nakupovat

Jak nakupovat

Nakupovat u nás je snadné a rychlé. Vyberte si z čerstvých lahůdek, objednejte v pár krocích a my Vám je připravíme přesně na Váš termín. Níže najdete vše, co potřebujete vědět.

1. Jak objednat – krok za krokem

  1. Vyberte si zboží v e-shopu a vložte ho do košíku tlačítkem „Do košíku“.
  2. V košíku zkontrolujte objednávku a pokračujte k volbě dopravy a platby.
  3. Vyplňte své kontaktní a doručovací údaje.
  4. Objednávku dokončete tlačítkem „Odeslat objednávku“.
  5. Na e-mail Vám přijde potvrzení o přijetí objednávky.
Minimální hodnota objednávky je 500 Kč. Objednávku s nižší částkou bohužel nelze dokončit.

2. Do kdy objednat (uzávěrka)

Vše připravujeme čerstvé, proto má objednávání svůj čas:

🕚 Objednávejte vždy nejpozději do 11:00 předchozího pracovního dne.
Objednávky přijaté později vyřídíme v nejbližším následujícím možném termínu.
Příklad: pro pondělní termín objednejte nejpozději v pátek do 11:00.

3. Doprava a převzetí

Zboží si můžete vyzvednout osobně, nebo Vám ho přivezeme:

Způsob Oblast Cena
Osobní odběr Provozovna Polanecká 47, 742 83 Klimkovice 29 Kč
Vlastní rozvoz Pouze do 35 km od provozovny (Ostrava, Hlučín, Frýdek-Místek, Havířov, Bohumín, Opava, Nový Jičín, Bílovec, Fulnek a okolí) 99 Kč
⚠️ Rozvážíme pouze do 35 km od Klimkovic. Pokud Vaše doručovací adresa leží mimo tuto oblast, objednávku bohužel musíme stornovat – v takovém případě Vás budeme kontaktovat a rádi Vám nabídneme osobní odběr.

4. Platba

Platit můžete dvěma způsoby:

  • Online platební kartou – rychle a bezpečně přes platební bránu Shoptet Pay přímo při objednávce.
  • Bankovním převodem – platební údaje (číslo účtu a variabilní symbol) Vám pošleme v potvrzovacím e-mailu. Objednávku připravíme po přijetí platby.

5. Co se děje po objednání

Po odeslání objednávky Vám přijde e-mail o jejím přijetí. Každou objednávku ještě osobně potvrdíme – jakmile ji potvrdíme, dostanete e-mail „Potvrzeno“ a my se pustíme do přípravy. O dalším průběhu (přijetí platby, připraveno k vyzvednutí, na cestě) Vás budeme informovat e-mailem, ať máte přehled.

6. Čerstvost a skladování

Naše výrobky jsou čerstvé a podléhají rychlé zkáze. Po převzetí je prosím uchovávejte v chladu a spotřebujte do uvedeného data spotřeby. Vzhledem k povaze potravin nelze u tohoto zboží odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě; případnou reklamaci uplatněte prosím neprodleně, nejlépe v den dodání.

7. Potřebujete poradit?

Rádi Vám pomůžeme:

Děkujeme, že nakupujete u Lahůdek Klimkovice – čerstvá chuť na dosah. Dobrou chuť! 😊